Tutti parlano di servizio, assistenza, valore aggiunto ma la realtà quotidiana di chi lavora con le tecnologie non è sempre idilliaca. La verità è che se il il fornitore di componenti non si struttura in modo strategico per supportare  il cliente durante l'intero ciclo di vita delle macchine, le promesse restano sulla carta.

La SEA ha costruito l'ingresso sul mercato, la crescita e il consolidamento proprio sull'attenzione verso il cliente e sulla comprensione delle sue esigenze. I nostri sforzi sono protesi a migliorare costantemente i rapporti di collaborazione fino a diventare partner fondamentali per il lavoro dei nostri clienti. Questo tipo di azione non tiene conto esclusivamente dei prezzi di vendita ma bada al raggiungimento di livelli qualitativi superiori attraverso una severa disciplina di controlli in tutti i settori di intervento.

Servizi di consulenza

La nostra attività è prevalentemente commerciale ma dobbiamo ammettere che la conoscenza dei componenti e delle loro applicazioni ci aiuta a perseguire lo scopo. I clienti si rivolgono a noi con fiducia in quanto sanno che la nostra competenza agevola il loro lavoro. Non troverete facilmente un'altro centro dove si possono ricevere informazioni su qualunque campo dell'automazione, degli impianti di processo e delle macchine industriali.

• Valutazione preliminare di qualsiasi progetto
• Studio  di fattibilità
• Supporto per la scelta dei componenti
• Disegno schemi oleodinamici, pneumatici, elettrici, elettronici
• Supervisione alla costruzione e al collaudo
• Fornitura di tabelle tecniche e comparazioni

Servizi di assistenza

Noi sappiamo che le macchine in quanto tali sono soggette a guasti, tra due prodotti di diverso livello qualitativo quello che cambia sono solo le percentuali di fermo. Diffidate di chi vi dice che "questa macchina non si rompe mai" è palesemente falso, tutte prima o poi sono soggette a guasti e non si possono nascondere le proprie inefficienze promettendo ciò che non è possibile mantenere. Le aziende serie si organizzano per prevenire i problemi e se necessario cercano di risolverli con la massima celerità.

• Vasta disponibilità di ricambi
• Macchinne sostitutive se i ricambi necessari non sono in pronta consegna
• Servizio di montaggio e collaudo per attrezzature e macchinari nuovi
• Servizio di manutenzione programmata
• Servizio di archivio con lo storico degli interventi effettuati
• Servizio di revisione macchine e attrezzature

Servizi di reperibilità ricambi

Negli ultimi anni la lista dei produttori di componenti si è allungata costantemente . L'acquisto di una automazione spesso comporta la presenza di particolari sconosciuti. A volte si scopre che il ricambio è fuori produzione o il costruttore irreperibile. Ad ogni modo la SEA S.r.l. può esservi di aiuto per trovare una soluzione.

• Ricerca di prodotti speciali
• Ricerca di prodotti compatibili
• Valutazione della possibilità di modifiche per poter utilizzare componenti standard
• Realizzazione di modifiche per l'utilizzo di prodotti standard
• Ricerca di prodotti ad alta priorità